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Informações sobre o PIX

Aprenda como realizar depósitos e saques usando PIX no BacanaPlay, incluindo instruções detalhadas para desktop e app de forma rápida e simples.

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Introdução

PIX é um sistema de pagamento instantâneo lançado pelo Banco Central do Brasil em novembro de 2020. Ele permite transações em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que são rápidas, seguras e econômicas. Os usuários podem fazer pagamentos usando QR code, números de telefone ou endereços de e-mail, tornando-se um método conveniente e amplamente adotado para transações pessoais e comerciais no Brasil.

Jornada de depósito (Desktop)

Aqui está um vídeo da jornada pelo nosso Caixa no desktop:

Os jogadores primeiro precisarão escolher o PIX no nosso caixa.
Para FTD um campo chamado CPF estará visível (CPF é o Cadastro de Pessoas Físicas de um cidadão brasileiro). Os jogadores precisarão preencher manualmente esse campo na primeira vez que fizerem um depósito.
- Se o CPF estiver correto e a transação for bem-sucedida, o CPF será bloqueado e o campo não será mais visível para depósitos futuros.
- Se o CPF estiver incorreto e a transação for recusada, o campo CPF permanecerá visível e precisará ser preenchido novamente.
Os jogadores precisarão escolher o valor desejado do depósito e pressionar "Enviar".
Eles serão então solicitados a copiar o código PIX ou mostrar o QR code.
- A opção Copiar é destinada principalmente a jogadores de smartphones, enquanto a opção Mostrar QR code é principalmente destinada a jogadores de desktop.
Após escolher a opção de mostrar QR code, os jogadores precisarão abrir o aplicativo do banco em seus smartphones e escanear o QR code.
Após confirmar o pagamento no aplicativo do banco, os jogadores serão recebidos com a mensagem "pagamento já processado. Este pagamento já foi processado. Por favor, volte para a página anterior".
O jogador deve fechar a janela do caixa manualmente.

Jornada de Depósito (App)

Aqui está um vídeo da jornada pelo nosso Caixa no aplicativo:

Seguindo passos similares à versão para desktop, os jogadores primeiro precisarão escolher o PIX no nosso caixa, inserir o valor desejado do depósito e pressionar "Enviar". Eles serão então solicitados a copiar o código PIX ou mostrar o código QR. Após escolher a opção de copiar o código, precisarão fazer login no aplicativo do banco, colar o código PIX e confirmar o pagamento. Após a confirmação do pagamento no aplicativo do banco, os jogadores serão recebidos com a mensagem "pagamento já processado. Este pagamento já foi processado. Por favor, volte para a página anterior". O jogador será redirecionado automaticamente de volta a página de configurações.

Jornada de Saque (Desktop)

Nota: Para que os jogadores possam usar o PIX para saques, eles devem primeiro usá-lo para um depósito.
Aqui está um vídeo da jornada pelo nosso Caixa no desktop:

Os jogadores primeiro precisarão escolher o PIX no nosso caixa.
Os jogadores precisarão escolher o valor desejado do saque e pressionar "Enviar".
Eles serão então solicitados a "Confirmar Saque".
Os detalhes do PIX são salvos neste ponto, porque o jogador precisa depositar primeiro para poder sacar e os valores serão processados nessa conta. Os jogadores verão uma mensagem informando que a solicitação de saque foi enviada para processamento.
Após o processo de transação ser concluído e a solicitação entrar na fila para processamento, os usuários precisarão fechar o caixa manualmente.
Os jogadores podem então monitorar sua solicitação de saque na seção "Transações Pendentes" no caixa.

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Jornada de Saque (App)

Note: Para que os jogadores possam usar o PIX para saques, eles devem primeiro usá-lo para um depósito.

Aqui está um vídeo da jornada pelo nosso Caixa no aplicativo:

Semelhante aos passos da versão para desktop, os jogadores terão que escolher o PIX pelo Caixa, inserir o valor desejado do saque e clicar em "Confirmar Saque". Os detalhes do PIX são salvos neste ponto, porque o jogador precisa depositar primeiro para poder sacar e os valores serão processados nessa conta. Após o processo de transação ser concluído e a transação entrar na fila para processamento, os usuários serão automaticamente redirecionados de volta ao lobby. Os jogadores podem monitorar o status de sua solicitação de saque na seção "Transações Pendentes" no caixa.